번호질문

18 Q. 기성박스를 구하고 있습니다.

A. 영재피앤피는 현재 주문제작형 패키지만 만들고 있습니다. 단 치킨,피자박스의 경우 직영쇼핑몰에서 기성품을 판매하고 있으니 많은 이용 바랍니다.
[영재피앤피 쇼핑몰바로가기]

17 Q. 디자인 수정도 가능한지 궁금합니다.

A. 일부 간단한 수정의 경우 가능합니다. 다만 수정된 디자인에 대한 컨펌을 필히 해주셔야 하며, 컨펌 완료된 디자인으로 박스제작이 진행된 경우 문제발생시 당사에서는 책임을 지지 않으므로 신중하게 확인해 주시기를 부탁드립니다.

16 Q. 파손 및 불량제품 발생시 A/S는 어떻게 진행되는지 궁금합니다.

A. 영재피앤피에서는 생산된 모든 패키지에 대해서 철저한 QC로 불량을 최소화 시켜서 보내드리고 있느나, 종이제품의 특성상 미처 발견하지 못한 불량제품과 배송중 파손에 의한 불량제품 발생의 경우도 있기 때문에, 통상 주문수량의 2%~5% 내외의 여유수량을 만들어 같이 보내드리고 있으니 이 점 양해말씀 드립니다.

15 Q. 제작완료 후 배송은 어떻게 진행되는지 궁금합니다.

A. 제작 생산된 패키지의 부피에 따라 화물운송, 택배발송 등의 가장 합리적인 배송방법을 안내해 드립니다. 배송관련 비용은 상담을 통해 견적서에 반영하여 안내해 드리고 있습니다.

14 Q. 주문의 변경, 취소에 대한 환불 규정이 궁금합니다.

A.
1.제작 확정 전 제작 사양의 변경 및 취소는 제작 확정 전(최종 사양 확인 및 주문 확정) 까지는 가능합니다. 취소 시 샘플설계 및 제작비용, 도면설계 비용 등 일부 비용은 발생 될 수 있습니다.
2 .제작 확정 후 패키지용 종이는 패키지에 맞게 주문 제작, 재단을 하기 때문에 취소가 불가합니다. 인쇄 전에는 표기사항의 내용 변경 정도는 가능하지만, 인쇄 후에는 변경이 불가능합니다. 또한 수정부분에 대한 수정판 제작비용은 발생합니다.

13 Q. 결재 방식과 세금계산서 발행은 어떻게 되는지 궁금합니다.

A. 최종컨펌 후 견적금액의 50%를 선입금 해주시면 박스제작이 진행되며, 제작완료 후 상품출고전 잔금을 완납해주시면 됩니다. 모든 견적단가는 부가세 별도가로 표기해서 안내해 드리고 있습니다. 세금계산서는 납품완료와 동시에 발행하여 드리고 있습니다.

12 Q. 인쇄작업시 직접 방문하여 진행하고 싶습니다.

A. 인쇄감리를 원하실 경우 담당자와 협의 후 충분히 진행 가능합니다. 언제든지 환영하오니, 부담없이 방문하여 주시기 바랍니다.

11 Q. 패키지 제작에 걸리는 기간이 궁금합니다.

A. 최종 데이터 확인이 완료된 시점 기준으로, 단상자박스 5~8일, 합지박스 8~12일, 싸바리박스 12~15일 정도의 제작기간이 소요됩니다.

10 Q. 패키지 제작시 미리 준비해야할 부분을 알고 싶습니다.

A. 기본적으로 박스안에 넣으실 상품과 디자인파일이 필요합니다. 보내주신 기초자료를 토대로 견적상담 및 패키지개발이 진행됩니다. 기 제작된 패키지가 있는 경우에는 해당 패키지실물 및 칼선이 포함된 디자인파일을 보내주시면 정확한 견적산출과 제작이 가능합니다.

9 Q. 패키지 디자인도 가능한지 궁금합니다.

A. 영재피앤피는 다수의 일류 크리에이티브 디자인 회사와 협업하고 있습니다. 디자인개발에 대한 상담은 메신저 또는 이메일, 전화를 통해 문의 주시길 바랍니다.

8 Q. 견적문의를 했는데 오류가 발생합니다.

A. 견적문의 중에 홈페이지 기능에 에러가 발생한 경우, 이메일 또는 메신저를 통해 빠르게 연락주시면 담당자가 친절히 안내해 드리겠습니다. 고객님들께서 빠르고 편한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

7 Q. 데이터 용량이 커서 보낼수가 없습니다.

A.
1. 데이터용량이 큰 경우 우선 이메일을 이용을 권장해 드립니다. yjpnpbox@naver.com
2. 영재피앤피는 대용량의 웹하드서버를 운영하고 있습니다. 이메일 이용이 어려우신 경우에는, 담당자에게 관련내용을 문의주시면 친절히 이용안내 드리겠습니다.

6 Q. 영재피앤피에서 제작한 패키지 샘플을 받아보고 싶습니다.

A. 제작 패키지의 경우 고객사의 저작권 문제와 제작시 극소량만 보관하기 때문에 외부반출은 불가능 합니다. 단 미팅 일정을 잡으시고 사무실로 내방하시면 관련 패키지 샘플을 직접 보실 수 있습니다.

5 Q. 패키지 도면과 샘플제작을 우선 진행하고 싶습니다.

A. 패키지 전개도면은 기본서비스로 제공해 드리고 있으며, 샘플제작의 경우는 샘플제작 안내 페이지에서 자세하게 안내해 드리고 있으니 많은 이용 바랍니다.
[샘플제작안내 바로가기]

4 Q. 패키지 제작 진행 과정이 궁금합니다.

A.
1. 패키지 속에 넣을 상품을 영재피앤피 사무실로 보내주시면, 상담내용을 토대로 도면을 만들어 샘플을 제작한 후 보내주신 제품을 패키지 샘플에 담아 다시 보내드립니다.
*타입에 따라 샘플제작비용이 발생 할 수 있습니다. [샘플제작안내 바로가기]
2. 샘플을 받으신 후 사이즈를 한번 더 확인해 주시면 최종 규격으로 패키지 전개도면을 보내드립니다. (기존 패키지 및 도면이 있는 경우는 생략)
3. 보내드린 패키지 도면을 이용하여 디자인 작업 후 담당자에게 디자인 파일을 보내주시면 됩니다.
4. 디자인 및 규격의 오류는 없는지 한번 더 확인한 후 박스제작이 진행됩니다.